PREGUNTAS FRECUENTES
Realizamos envíos a todo el país. No depende de Don Juan ni los días, ni los horarios de entrega del servicio de correo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En general la demora por OCA se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de su despacho. Tenes que tener en cuenta que este tiempo es aproximado, no contempla nuestro tiempo de armado y no depende de Don Juan.
¿Qué pasa si el correo se demora en realizar mi entrega?
A partir de que Don Juan despacha tu producto, y recibís por e-mail el código de seguimiento del mismo, todo reclamo de demora debe realizarse directamente en la empresa de correo privado de OCA. Cuando el producto sale de nuestro depósito, no contamos con más información que el número de seguimiento brindado. No es trabajo de Don Juan realizar un seguimiento o reclamo del pedido.
Envío y entrega del producto
Don Juan no se hace responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida o errónea.
Por cualquier error o cambio de dirección de envío habrá un nuevo gasto de envío que correrá a cargo del cliente.
¿Cómo comprar online?
- Agregar al carrito todos los productos que desean comprar.
- Luego finalizar la compra dejar tus datos.
- Esperar la confirmación del pedido.
- Armamos su pedido y lo entregamos en el menor tiempo posible.
¡No te asustes!
Si agregaste productos al carrito y superaste el monto mayorista pero no se activaron los precios, seguí sumando que pronto se activarán.
Formas de Pago
- Tarjeta Crédito.
- Tarjetas de Débito.
- Transferencia Bancaria.
- Depósito Bancario.
- Efectivo.
Entrega Gratis en el Local
Podés pasar a retirar el pedido por nuestro local de manera gratuita.